Engagement & Loyalty: tutti i contenuti
Ingaggio e fidelizzazione si riferisce sia agli utenti che ai clienti: scopri le strategie e i programmi.
Con quali programmi di Loyalty è possibile fidelizzare il cliente e aumentare il tasso di retention? Aumentare la Loyalty significa avere clienti più fedeli e avere clienti più fedeli porta numerosi vantaggi: ne abbiamo parlato in un articolo dedicato ai Loyalty Program. Capito, quindi, perché per un’azienda è vitale fidelizzare i clienti già acquisiti, non […]
Con quali programmi di Engagement è possibile aumentare le interazioni e il coinvolgimento degli utenti? Abbiamo già parlato di Engagement Marketing e di come coinvolgere gli utenti per aumentare i profitti e, adesso che sai di cosa di tratta, non ci resta che occuparci nel dettaglio dei programmi di Engagement che un’azienda può implementare all’interno […]
In breve, i loyalty program, o programmi fedeltà, sono degli strumenti utilizzati davvero da tanti anni dalle imprese, continuano a riscuotere sempre molto successo e servono a fidelizzare i clienti. Nel corso del tempo, queste iniziative si sono evolute e si sono digitalizzate al punto tale da poter essere oggi applicate sia negli store fisici, […]
L’Engagement Marketing è una tecnica che permette di abbattere le distanze tra Brand e cliente, creando coinvolgimento e chiedendo la partecipazione attiva degli utenti ad un’esperienza piacevole ed emotivamente appagante. Perché parlare di questa tematica all’interno di un blog sulla Marketing Automation? La risposta è semplice: si tratta, infatti, di una delle strategie che si […]
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