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Si dice che conoscere il passato permette di capire il presente e di orientare il futuro, giusto? Questo è il motivo per cui abbiamo deciso di affrontare l’evoluzione del marketing nel tempo. Dopo aver raccontato cos’è il marketing, la tentazione di dedicarci subito alle tendenze 2022 era forte ma abbiamo capito che non sarebbe stato […]
Conosci un’azienda che è riuscita ad avere successo senza fare marketing? Troppo spesso confuso con la pubblicità e con la comunicazione (cosa che non è), il marketing è talvolta considerato come un qualcosa da tagliare “per motivi di budget” o, addirittura, come un qualcosa a cui si può temporaneamente rinunciare con la promessa del “faremo”. […]
La raccolta di grandi quantità di dati, o Big Data, è fondamentale per creare una relazione personalizzata e one-to-one con ogni singolo utente (prospect, lead o cliente che sia). L’analisi dei dati utente e il loro utilizzo ai fini di marketing non è una moda ma, anzi, è la base da cui partire per formulare […]
Cos’è l’omnichannel di cui sempre più spesso si parla? L’Omnichannel Marketing è solo una nuova tendenza o è il futuro? Come si struttura una strategia di Marketing Omnichannel? – Guida aggiornata a dicembre 2022 -. Il tema è complesso perché riflette un triplice cambiamento che le aziende non possono davvero più permettersi di ignorare e […]
Con quali programmi di Loyalty è possibile fidelizzare il cliente e aumentare il tasso di retention? Aumentare la Loyalty significa avere clienti più fedeli e avere clienti più fedeli porta numerosi vantaggi: ne abbiamo parlato in un articolo dedicato ai Loyalty Program. Capito, quindi, perché per un’azienda è vitale fidelizzare i clienti già acquisiti, non […]
Con quali programmi di Engagement è possibile aumentare le interazioni e il coinvolgimento degli utenti? Abbiamo già parlato di Engagement Marketing e di come coinvolgere gli utenti per aumentare i profitti e, adesso che sai di cosa di tratta, non ci resta che occuparci nel dettaglio dei programmi di Engagement che un’azienda può implementare all’interno […]
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